Tietosuojaseloste
Näin käsittelemme henkilötietojasi
Haluamme suojata yksityisyyttäsi mahdollisimman hyvin ja siksi suhtaudumme tietosuojaasi vakavasti. Käytämme henkilötietojasi vain ennalta kertomiimme käyttötarkoituksiin ja käsittelemme henkilötietojasi yksityisyyttäsi vaarantamatta.
Käsittelemme henkilötietojasi vain siinä laajuudessa kuin se on käsittelyn kannalta tarpeellista. Voit olla huoleti, sillä tietojasi käsittelevät ainoastaan henkilöt, joiden tehtäviin tietojen käsittely kuuluu.
Alla löytyvistä tietosuojaselosteista saat lisätietoa yksityisyytesi suojasta. Kerromme tietosuojaselosteissa esimerkiksi:
• Mitä henkilötietoja keräämme ja mitä tarkoituksia varten.
• Milloin ja miten voimme jakaa henkilötietojasi yhteistyökumppanien kanssa.
• Mitä oikeuksia sinulla on, ja miten esimerkiksi pääset tarkastelemaan henkilötietojasi.
Asiakasrekisterin tietosuojaseloste
Oy Pohjolan Liikenne Ab
18.11.2025
1 Rekisterinpitäjä
Oy Pohjolan Liikenne Ab ("Pohjolan Liikenne")
Y-tunnus: 0678125-8
Veturitie 24, 00240 Helsinki
Puh. 029 4343
2 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
VR-Yhtymä Oyj
Tietosuojavastaava
PL 488, 00096 VR
tietosuojavastaava(a)vr.fi
3 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietoja käsitellään asiakaspalautteiden sekä matkustaja- ja liikennevahinkojen yhteydessä. Käsittelyn tarkoituksena on palautteiden käsittely sekä vahinkotilanteiden selvittäminen ja lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen.
Henkilötietojen käsittely perustuu
rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun sekä lakisääteiseen velvoitteeseen.
4 Tietolähteet
Henkilötiedot saadaan pääsääntöisesti rekisteröidyltä itseltään esimerkiksi asiakaspalautteen tai vahinkoilmoituksen yhteydessä. Lisäksi tietoja voidaan saada yhteistyökumppaneilta, kuten liikenteen tilaajilta, kaupunkien liikenneviranomaisilta tai vakuutusyhtiöiltä, silloin kun se on tarpeen asian käsittelemiseksi.
5 Rekisteröidyt
Tämän tietosuojaselosteen tarkoittamia rekisteröityjä ovat henkilöt, jotka ovat antaneet Pohjolan Liikenteelle palautetta tai jotka ovat osallisina matkustaja- tai liikennevahinkotapauksissa.
6 Rekisterin tietosisältö
Rekisteröityjen osalta voidaan käsitellä seuraavia henkilötietoja:
• Perustiedot ja yhteystiedot
(esimerkiksi nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero)
• Yhteydenotot (yhteydenottoa
koskevat tiedot sekä palautteen tai ilmoituksen sisältö, joka vois sisältää
tietoa muun muassa matkustusajankohdasta sekä -paikasta)
• Vahinkoon liittyvät tiedot (kuten
kuvaus tapahtumasta, tietoa osallisista sekä vahingon laatu)
• Mahdollinen viranomais- tai
vakuutusyhteydenpitoon liittyvä tieto (esimerkiksi viitenumero tai
päätöstiedot)
7 Henkilötietojen vastaanottajat
Henkilötietoja voidaan luovuttaa lain sallimissa rajoissa viranomaisille. Tietoja voidaan luovuttaa samaan konserniin kuuluville yrityksille oikeusvaateiden esittämiseksi sekä vakuutusyhtiölle vahinkotapausten korvauskäsittelyä varten.
Käytämme ulkopuolisia toimijoita henkilötietojensa käsittelyn tukena muun muassa IT-järjestelmien ylläpito- ja kehitystehtävissä. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja toimeksiannostamme ja meidän lukuumme.
Tietojen käsittelyssä noudatetaan voimassa olevaa lainsäädäntöä ja sitä tehdään aina tämän selosteen mukaisesti. Tämä taataan muun muassa organisaatioiden välillä olevien sopimusten avulla.
8 Tietojen siirto tai luovutus EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta EU:n, Euroopan talousalueen tai Euroopan komission toteamien riittävän tietosuojatason maiden ulkopuolelle, ellei riittävästä tietosuojan tasosta ole varmistuttu sopimuksin tai muutoin lain edellyttämällä tavalla.
9 Tietojen säilytysaika tai säilytysajan määrittämiskriteerit
Säilytämme henkilötietoja ainoastaan niin kauan kuin se on tarpeellista käyttötarkoitusten toteuttamiseksi ja kulloinkin voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Tämän jälkeen henkilötiedot joko poistetaan tai anonymisoidaan.
10 Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus tarkastaa henkilötietosi, joiden osalta toimimme rekisterinpitäjänä.
Voit tehdä tätä rekisteriä koskevan pyynnön sähköpostitse tietosuojavastaava@vr.fi. Vaihtoehtoisesti voit tehdä pyynnön kirjallisesti toimittamalla sen osoitteeseen VR-Yhtymä Oyj, Tietosuojavastaava, PL 488, 00096 VR.
Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman nopeasti, viimeistään kuukauden kuluessa sen vastaanottamisesta. Toteutamme oikeuksiasi huomioiden henkilötietojen käsittelyyn soveltuvat lait ja niiden asettamat rajoitukset. Kohtuullinen maksu voidaan periä, jos pyynnöt ovat toistuvia ja perusteettomia.
Oikeus saada tutustua tietoihin
Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, olemmeko käsitelleet henkilötietojasi ja saada oikeus tarkastaa rekisteriin mahdollisesti tallennetut tiedot.
Oikeus oikaista tietoja
Sinulla on oikeus pyytää meitä oikaisemaan sinua koskevat epätarkat tai virheelliset tiedot.
Oikeus poistaa tiedot ("oikeus tulla unohdetuksi")
Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot. Pyynnöt käsitellään tapauskohtaisesti.
Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
Sinulla on oikeus tietyissä asetuksessa määritellyissä erityistilanteissa pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.
Oikeus vastustaa käsittelyä
Kun henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuun, voit vastustaa tietojesi käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella.
Oikeus tehdä valitus viranomaiselle
Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti yhdessä asiakkaidemme kanssa. Mikäli olet sitä mieltä, että emme ole käsitelleet henkilötietojasi lainmukaisesti, voit tehdä asiasta valituksen tietosuojavaltuutetulle.
11 Rekisterin suojauksen periaatteet
Varmistamme asiakkaidemme henkilötietojen käsittelyn tietoturvallisuuden sekä henkilötietojen luottamuksellisuuden, eheyden ja käytettävyyden tarkoituksenmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein Pohjolan Liikenteen tietoturvaperiaatteiden mukaisesti.
Henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä sekä laittomasti ja vahingossa tapahtuvalta tietojenkäsittelyltä. Henkilötietoja käsittelevät vain Pohjolan Liikenteen henkilötietojen käsittelyyn erikseen oikeuttamat henkilöt. Koulutamme ja ohjeistamme henkilötietoja käsittelevät työntekijämme tietosuoja-asioissa.
Tietosuojaseloste Oy Pohjolan Liikenne Ab:n kameravalvonnasta
4.11.2025
1 Rekisterinpitäjä
Oy Pohjolan Liikenne Ab ("Pohjolan Liikenne")
Y-tunnus: 0678125-8
Veturitie 24, 00240 Helsinki
Puh. 029 4343
2 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
VR-Yhtymä Oyj
Tietosuojavastaava
PL 488, 00096 VR
tietosuojavastaava(a)vr.fi
3 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset
Henkilötietoja käsitellään järjestyksenpidon ja turvallisuuden varmistamiseksi, omaisuuden suojaamiseksi sekä rikos-, vahinko- tai onnettomuustilanteiden ehkäisemiksi ja selvittämiseksi Pohjolan Liikenteen toimitiloissa, kiinteistöissä, ulkoalueilla ja linja-autoissa.
Henkilötietojen käsittely perustuu rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun.
4 Tietolähteet
Kameravalvontajärjestelmä, joka muodostuu Pohjolan Liikenteen toimitilojen, kiinteistöjen ja ulkoalueiden tallentavista valvontakameroista sekä linja-autojen tallentimista.
5 Rekisteröidyt
Rekisteröityjä ovat kaikki kameravalvonnan alueella liikkuvat valvontakameroiden kuviin tallentuvat henkilöt. Näitä voivat olla esimerkiksi linja-autonliikenteen matkustajat, Pohjolan Liikenteen työntekijät ja muut kameravalvonnan alueella liikkuvat henkilöt.
6 Rekisterin tietosisältö
Kameravalvontajärjestelmän tallentamat aika- ja paikkasidonnaiset kuvatallenteet Pohjolan Liikenteen toimitiloista, kiinteistöistä ja ulkoalueilta sekä linja-autoista:
• ulkoalueilla linja-auton välittömässä läheisyydessä
• linja-auton sisäänkäynneissä
• linja-auton sisätiloissa (mukaan lukien kuljettajan työtila)
• Pohjolan Liikenteen toimitiloissa
7 Henkilötietojen vastaanottajat
Henkilötietoja voidaan luovuttaa lain sallimissa rajoissa viranomaisille. Tietoja voidaan luovuttaa samaan konserniin kuuluville yrityksille oikeusvaateiden esittämiseksi sekä vakuutusyhtiölle vahinkotapausten korvauskäsittelyä varten.
Käytämme ulkopuolisia toimijoita henkilötietojensa käsittelyn tukena muun muassa IT-järjestelmien ylläpito- ja kehitystehtävissä. Nämä palveluntarjoajat käsittelevät henkilötietoja toimeksiannostamme ja meidän lukuumme.
Tietojen käsittelyssä noudatetaan voimassa olevaa lainsäädäntöä ja sitä tehdään aina tämän selosteen mukaisesti. Tämä taataan muun muassa organisaatioiden välillä olevien sopimusten avulla.
8 Tietojen siirto tai luovutus EU:n tai ETA-alueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta EU:n, Euroopan talousalueen tai Euroopan komission toteamien riittävän tietosuojatason maiden ulkopuolelle, ellei riittävästä tietosuojan tasosta ole varmistuttu sopimuksin tai muutoin lain edellyttämällä tavalla.
9 Tietojen säilytysaika tai säilytysajan määrittämiskriteerit
Kameratallenteita säilytetään enintään yksi kuukausi. Tietoja voidaan tarvittaessa säilyttää pidempään esimerkiksi viranomaisten pyynnöstä.
10 Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on oikeus tarkastaa henkilötietosi, joissa VR on rekisterinpitäjänä.
Voit tehdä tätä rekisteriä koskevan pyynnön sähköpostitse tietosuojavastaava@vr.fi. Vaihtoehtoisesti voit tehdä pyynnön kirjallisesti toimittamalla sen osoitteeseen VR-Yhtymä Oyj, Tietosuojavastaava, PL 488, 00096 VR.
Liitäthän pyyntöösi riittävän tarkan ja yksilöidyn kuvauksen videon tallennusajankohdasta ja -paikasta.
Vastaamme pyyntöösi mahdollisimman nopeasti, viimeistään kuukauden kuluessa. Toteutamme oikeuksiasi huomioiden henkilötietojen käsittelyyn soveltuvat lait ja niiden asettamat rajoitukset. Kohtuullinen maksu voidaan periä, jos pyynnöt ovat toistuvia ja perusteettomia.
Oikeus saada tutustua tietoihin
Sinulla on oikeus saada vahvistus siitä, olemmeko käsitelleet henkilötietojasi ja saada oikeus tarkastaa rekisteriin mahdollisesti tallennetut tiedot.
Oikeus oikaista tietoja
Sinulla on oikeus pyytää meitä oikaisemaan sinua koskevat epätarkat tai virheelliset tiedot.
Oikeus poistaa tiedot ("oikeus tulla unohdetuksi")
Sinulla on oikeus pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot. Pyynnöt käsitellään tapauskohtaisesti.
Oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä
Sinulla on oikeus tietyissä asetuksessa määritellyissä erityistilanteissa pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista.
Oikeus vastustaa käsittelyä
Kun henkilötietojen käsittely perustuu oikeutettuun etuun, voit vastustaa tietojesi käsittelyä henkilökohtaiseen tilanteeseesi liittyvällä perusteella.
Oikeus tehdä valitus viranomaiselle
Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti yhdessä asiakkaidemme kanssa. Mikäli olet sitä mieltä, että emme ole käsitelleet henkilötietojasi lainmukaisesti, voit tehdä asiasta valituksen tietosuojavaltuutetulle.
11 Rekisterin suojauksen periaatteet
Pohjolan Liikenteen tilat, joissa käsitellään henkilötietoja, on toimitilaturvallisuusohjeiden mukaisesti suojattu kulunvalvonnalla.
Varmistamme asiakkaidemme henkilötietojen käsittelyn tietoturvallisuuden sekä henkilötietojen luottamuksellisuuden, eheyden ja käytettävyyden tarkoituksenmukaisin teknisin ja hallinnollisin toimenpitein Pohjolan Liikenteen tietoturvaperiaatteiden mukaisesti.
Henkilötiedot on suojattu asiattomalta pääsyltä sekä laittomasti ja vahingossa tapahtuvalta tietojenkäsittelyltä. Henkilötietoja käsittelevät vain Pohjolan Liikenteen henkilötietojen käsittelyyn erikseen oikeuttamat henkilöt. Koulutamme ja ohjeistamme henkilötietoja käsittelevät työntekijämme tietosuoja-asioissa.