Asiakaspalvelu auki ma-pe 8.30 - 16.00
fi

Kaupan ehdot

Pohjolan Liikenne noudattaa Suomen lakia sekä joukkoliikennelain mukaista laatulupausta. Pohjolan Liikenteen sovelluksessa tai verkkokaupassa tehty ostos on sitova asiakkaan maksettua ostoksensa.

Lippujen hinnat

Pohjolan Liikenteen markkinaehtoisen liikenteen lippujen hinnat vaihtelevat riippuen päivästä, vuorosta ja vuorokauden ajasta. PL-sovelluksesta hankittaessa matkalipun saa aina edullisimpaan hintaan kuin esimerkiksi bussista kuljettajalta ostettaessa. Pohjolan Liikenteen sarja- ja kausilipuilla hinta/matka tulee edullisemmaksi kuin yksittäiset kertamatkat. Päivän hinnat voi tarkastaa PL-sovelluksesta.

Tietojen oikeellisuus

Bussilippujen ostamista tai niiden toimittamista varten annettujen tietojen oikeellisuudesta vastaa lipun ostaja. Pohjolan Liikenne ei vastaa virheellisistä tiedoista johtuvista häiriöistä vahvistuksen lähettämisessä tai lippujen toimittamisessa eikä niistä mahdollisesti aiheutuvista vahingoista.

Digitaalisen matkalipun esittäminen

Matkalippu sisältää matkustamiseen tarvittavat tiedot, jotka on esitettävä bussissa. Lipun esittäminen kuljettajalle on asiakkaan vastuulla. Lippu avataan ennen bussiin nousemista. Lippu esitetään kuljettajalle älypuhelimen tai muun mobiililaitteen näytöltä. Lipun QR-koodi sekä tekstisisältö on oltava helposti luettavissa. Mobiililaitteelta luettaessa voi olla tarpeen säätää näytön kirkkautta koodin lukemisen helpottamiseksi.

Huomioithan, että pelkkä tilausnumero tai lipun saateviesti ilman QR-koodia ei riitä matkustusdokumentiksi. Matkalippua ei voi myöskään tulostaa paperille, koska lipun sisältämä QR-koodi vaihtuu säännöllisin väliajoin.

Lippujen kelpoisuus

PL-sovelluksen kautta tai verkkokaupasta ostettuja lippuja ei voi muuttaa eikä peruuttaa. Lippujen kelpoisuus vaihtelee lipputyypin mukaan:

  • PL-sovelluksesta tai verkkokaupasta ostettu matkalippu kelpaa kaikilla Pohjolan Liikenteen vuoroilla lippuun merkityn matkustusvyöhykkeen sisällä.
  • Opiskelija- ja Eläkeläisalennukseen sekä varus- ja siviilipalvelusmiesalennukseen oikeuttava todistus on esitettävä bussilipun yhteydessä bussissa. Opiskelija-alennuksen saa esittämällä voimassa olevan, Matkahuollon logon sisältävän fyysisen tai digitaalisen opiskelijakortin. Ulkomaisia opiskelijakortteja ei hyväksytä.
  • Alle 12-vuotiaille lapsille myönnetään verkkokaupassa alennus. Alle 6-vuotiaat lapset matkustavat vuoroillamme ilmaiseksi aikuisen seurassa, ilman oikeutta omaan istumapaikkaan.
  • 12-16-vuotiaat nuoret matkustavat samaan hintaan kuin opiskelijat.


PL-sovelluksen liput

  • 1 ja 2 matkan liput
    • 1 matkan lipulla teet yhden matkan valitulla vyöhykkeellä ja se on voimassa kaikilla Pohjolan Liikenteen vuoroilla. Jos matkasi sisältää vaihdon, lippu leimataan molemmissa busseissa.
    • 2 matkan lipulla matkustaminen tulee edullisemmaksi kuin 1 matkan lipulla. 2 matkan lippu kannattaa valita silloin kun tiedät tekeväsi menopaluumatkan tai matkustat esimerkiksi kaverin kanssa samaan suuntaan.
  • Sarjaliput
    • Sarjaliput ovat 10 ja 30 matkan lippupaketteja. Sarjalipuilla matkustaminen on edullisempaa kuin 1 ja 2 matkan lipuilla.
    • Sarjalippuja kannattaa ostaa silloin jos tietää matkustavansa lähikuukausina useamman kerran.
    • 10 matkan sarjalippu on voimassa 90vrk ja 30 matkan sarjalippu 180vrk ostohetkestä. Lippu on henkilö- ja laitekohtainen.
    • Lipuilla voi matkustaa valitulla vyöhykkeellä kaikilla Pohjolan Liikenteen vuoroilla.
    • Sarjalippu sisältää 10 tai 30 matkalippua, jotka aktivoidaan sovelluksessa ennen bussiin nousemista. Jäljellä olevien matkojen määrän näet sovelluksesta.
  • Kausiliput
    • Kausiliput ovat ylivoimaisesti edullisin tapa matkustaa Länsi-Uudellamaalla. Esimerkiksi opiskelijat ja seniorit matkustavat rajattomasti Pohjolan Liikenteen busseissa Lohjalla alkaen 1,50 €/päivä.
    • Kausilipun keston voi valita joko 14-, 30- tai 90-päivän väliltä. Mitä pidempi aika, sitä edullisemmaksi päiväkohtainen matkustaminen tulee. Kausilipulla voi matkustaa rajattomasti Pohjolan Liikenteen busseissa valitulla vyöhykkeellä lipun voimassaolon aikana.
    • Kausilippu sisältää QR-koodin, josta kaikki lipun matkat luetaan. Lipussa jäljellä olevan ajan näet sovelluksesta.
    • Huom! Kausilippua ei voi ostaa toiselle, vaan lippu tulee ostaa sitä käyttävän henkilön kännykkään ladatun sovelluksen kautta. Pappa Betalar! -toiminnolla voit ostaa kausilippuja vain alle 12-vuotiaille lapsille.
  • PL + HSL
  • Yhdistelmälippu. Pohjolan Liikenteen bussilippu + HSL -lippu samassa paketissa! Aktivoi lippusi ennen kuin nouset bussiin.
  • Pappa Betalar! -toiminto

Pappa Betalar! -toiminnolla voit ostaa matkalippuja perheenjäsenille tai kavereille. Pappa Betalar! -toiminnolla voit ostaa kertalippuja sekä 2 tai 10 matkan sarjalippuja Aikuisille/Opiskelijoille/Eläkeläisille/Muut -ryhmäläisille. Alle 12-vuotiaalle lapselle voit ostaa kertalippuja sekä 14-, 30- tai 90-päivän kausilippuja.

Miten ostan lipun läheiselleni?

    • Kirjaudu sisään ja valitse matkustusalue, jolle haluat ostaa lipun.
    • Valitse kategoria, esim "Lapset alle 12 v.".
    • Valitse matkalippu, esim "Lapset 1 matka".
    • Valitse "Käytä" ja sieltä "Toisella tilillä (jakolinkki)".
    • Hyväksy osto.
    • Lähetä jakolinkki.

HUOM! Sinun tulee olla rekisteröitynyt sovellukseen ostaaksesi perheenjäsenelle tai kaverille lippuja. Myös läheisesi tulee olla rekisteröitynyt sovelluksen käyttäjäksi omaan puhelimeensa ladatussa PL-aplikaatiossaan.

Yleistä Kausilipuista

  • Kausiliput käyvät kaikille Pohjolan Liikenteen vuoroille lipun matkustusalueen eli vyöhykkeen sisällä. Kausilippuja on kolmelle eri vyöhykkeelle:
    • ABC. Länsi-Uusimaa. kattaa koko Länsi-Uudenmaan lähiliikennealueen matkat, sisältäen Länsi-Uudenmaan sisäiset sekä Lohjalta Helsinkiin kulkevat bussivuorot.
    • B. Vihti + Helsinki käy kaikille Vihdin sisäisille sekä Vihdin ja Helsingin välillä kulkeville vuoroille.
    • A. Lohja kattaa kaikki Lohjan kunnan sisällä liikennöivät vuorot.
  • Lipun kauden pituuden voi valita 14, 30 ja 90 päivän väliltä ja lippu on voimassa heti oston jälkeen.
  • Lipun hinta on suhteessa sitä edullisempi, mitä pidemmäksi aikaa lipun kerralla ostaa.
  • Kausilipulla voi nousta kyytiin miltä tahansa pysäkiltä lipun kelpoisuusalueella.
  • Kausilippuja voit ostaa PL-sovelluksesta, jonka voit ladata ilmaiseksi AppStoresta tai Play-kaupasta.
  • Kausilippu on henkilökohtainen, joten sen kanssa täytyy pyydettäessä esittää henkilöllisyystodistus.
  • Huom! Kausilippua ei voi ostaa toiselle, vaan lippu tulee ostaa sitä käyttävän henkilön kännykkään ladatun sovelluksen kautta. Pappa Betalar! -toiminnolla voi ostaa kausilippuja vain alle 12-vuotiaille lapsille.
  • Tutustu Pohjolan Liikenteen kaupan ehtoihin.

Suosithan matkoja maksaessasi joko verkkolippua tai luottokorttia - pyrimme minimoimaan käteisen käsittelyn määrää kuljettajiemme terveyden turvaamiseksi. Kiitos ymmärtämisestä.